s

Konsultant ds. Helpdesk – II Linia Wsparcia

Lokalizacja: Katowice, Zdalnie
Główne zadania:
  • Bezpośrednie wsparcie telefoniczne dla użytkowników systemów IT.
  • Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi klientów.
  • Zdalny serwis systemów zainstalowanych u klienta.
  • Okresowe szkolenia użytkowników systemu.

Profil kandydata:

  • Znajomość środowiska Windows.
  • Znajomość programów komputerowych z rodziny Microsoft Office rozumiana jako umiejętność sprawnego i samodzielnego posługiwania się nimi.
  • Znajomość podstawowych narzędzi bazodanowych, w szczególności podstaw języka SQL.
  • Doświadczenie w pracach serwisowych systemów informatycznych.
  • Umiejętność diagnozowania i szybkiego reagowania na problemy klienta.
  • Zdolności komunikacyjne niezbędne do pracy z klientem.
  • Samodzielność, staranność i terminowość w realizacji zadań.

Mile widziane:

  • Znajomość otoczenia prawnego w zakresie Ochrony Zdrowia.
  • Znajomość prowadzenia rozliczeń z NFZ.

Oferujemy:

Pracując u nas, zyskujesz nie tylko stabilne zatrudnienie, przyjazną atmosferę, czy możliwość współpracy ze świetnymi specjalistami, ale także możesz skorzystać z całego katalogu różnych benefitów, aktywności i możliwości rozwojowych, które wspomagają obszary:

  • Zdrowie: prywatne ubezpieczenie medyczne, akcje prozdrowotne, prywatne ubezpieczenie na życie
  • Rozwój: możliwość udziału w szkoleniach wewnętrznych, zewnętrznych i konferencjach, certyfikacje
  • Rozrywka: imprezy integracyjne, kręgle, imprezy rodzinne: Mikołajki, Dni Dziecka, konkursy firmowe
  • Sport: karty MultiSport, imprezy sportowe, dofinansowanie do sportu i rekreacji
  • Przyszłość: Pracowniczy Program Emerytalny
  • I inne: abonament telefoniczny i internetowy, Kafeteria Benefitów, Zakładowy Fundusz Socjalny, pełne wyposażenie stanowiska pracy, bezpłatny parking firmowy, wyjazdy zagraniczne, firmowa kuchnia.

NIE MA OFERTY DLA CIEBIE?

Jeśli wśród naszych aktualnych ofert pracy nie ma oferty dla Ciebie lub widzisz dla siebie inną rolę, prześlij do nas zgłoszenie aplikacyjne tutaj: